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　　根据《中国银监会云南监管局办公室关于2017年度24家银行业金融机构bob直播软件|官方首页工作考核评价情况的通报》（云银监办发〔2018〕39号）文通报，云南bob直播软件银行2017年bob直播软件|官方首页工作评级为二级A档。

　云南bob直播软件银行bob直播软件|官方首页中心

　　2018年8月10日，云南bob直播软件银行组织金融bob直播软件|官方首页专题培训。总行相关部门和各分支机构bob直播软件|官方首页工作负责人及宣传联络员共计58人参训。培训特邀北京秉正银行业bob直播软件|官方首页促进中心副理事长兼主任赖恽先生授课，主要围绕法规解读、金融消费者享有的权力、金融bob直播软件|官方首页工作重点、金融bob直播软件|官方首页工作探索、投诉案例解析等方面展开。通过案例的讲解和经验分享，指导参训人员提升对金融bob直播软件|官方首页工作的认识和实操能力。下一步bob直播软件银行将举全行之力加快制度建设，完善内控管理，优化投诉处理流程，创新公众宣传教育，坚持以人为本，坚持服务至上，努力提升服务质量，推动金融bob直播软件|官方首页工作再上新台阶。

　　为全面落实第五次全国金融工作会议关于加强建立完善有利于金融bob直播软件|官方首页及消费者教育服务工作，全面宣传普及金融知识，持续提高社会公众金融素养和风险防范意识，进一步提升银行业服务水平和公众消费满意度，云南bob直播软件银行营业部个人银行部联合彩虹支行于2018年8月到玉溪农业职业技术学院进行“金融知识万里行”活动。

　　宣讲现场，专业讲师进行精彩的讲解、丰富的宣讲内容，现场气氛热烈。宣传讲座后我部工作人员和彩虹支行工作人员积极向来往农职院教师及学生普及金融知识，对如何防范电信网络诈骗及新型诈骗手法进行一一讲解，告知广大教师及学生提高金融防范意识，增强金融运用技能的重要性。

　　本次宣传以“打防并举、以防为主”的方式，围绕电信及网络诈骗常见类型、惯用手法、作案方式、发案特点、新型手段等信息及应对方案使用等方面对来往的农职院教师及学生进行宣讲，同时发放宣传折页，把金融知识，带进校园。

　　农职院教师及学生纷纷表示支持并赞许我们的宣传活动，他们认为防范电信网络诈骗，有助有安全意识的提升，更好的保护了金融消费环境，构建和谐金融关系，有利于维护消费权益，是各金融机构义不容辞的责任。

　　本次活动一共发放宣传折页200余份，受众人数600余人，下一步，我行将秉承以客户为中心的态度，继续做好各项宣传活动，确保业务正常、有序、合规开展，并全面贯彻落实保护金融消费者合法权益，为提升客户体验度，维护金融稳定做出积极贡献。